Selv før Covid-pandemien hadde veterinærer og veterinærtjenester begynt å tilby en rekke måter å få tilgang til tjenestene deres på. Siden sperringer forhindret eiere i å fysisk besøke veterinærer, har imidlertid nettjenester skutt i været. Og selv om nedstengninger kan ha tatt slutt og folk og deres kjæledyr tillates tilbake i veterinærkirurgi, fortsetter trenden for nettjenester med uforminsket styrke.
Men ikke alle tjenester er like. De fleste, med mindre de er din primære veterinærpleie, kan ikke diagnostisere eller behandle tilstander og er ikke i stand til å foreskrive medisiner. De kan imidlertid svare på helsespørsmålene dine og gi generelle råd. Utvalget av tjenester som tilbys betyr at ikke alle disse tjenestene er like, og derfor har vi vurdert de beste online veterinærtjenestene nedenfor og svart på noen av spørsmålene dine om denne typen tjenester.
De 10 beste online veterinærtjenestene
1. WhiskerDocs – Best sammenlagt
| Konsultasjon: | Telefon, Chat, E-post, Tekst, Video |
| On-Demand-konsultasjon: | Medlemmer og ikke-medlemmer |
| Nødfond: | Ingen |
| Resepter: | Nei |
WhiskerDocs er en fleksibel online veterinærtjeneste som tilbys som en ekstra fordel av forsikringsselskaper og er inkludert som en arbeidsgiverfordeler av enkelte selskaper og virksomheter. Den er også tilgjengelig på et månedlig eller årlig abonnement, og on-demand-konsultasjoner kan betales for per konsultasjon av ikke-medlemmer.
Alle konsultasjoner og spørsmål besvares av lisensierte veterinærer eller teknikere, ifølge henvendelsen. I tillegg til å tilby en rekke fleksible alternativer for medlemskap og ikke-medlemskap, har WhiskerDocs også et omfattende nettbasert helsebibliotek som medlemmene kan få tilgang til, og avgiftene er svært konkurransedyktige, noe som gjør det til vår beste generelle online veterinærtjeneste.
I motsetning til de fleste av tjenestene på denne listen tilbyr imidlertid ikke WhiskerDocs et nødfond, som antagelig er en av måtene de holder kostnadene nede, og veterinærene kan ikke diagnostisere tilstander eller tilby resepter, selv om dette er typisk av de fleste tilbydere.
Pros
- Alternativer for medlemmer og ikke-medlemmer
- Konkurransedyktig prisede medlemsavgifter
- Helsebiblioteket inneholder mye nyttig informasjon og svar
Undeler
- Ingen nødmidler
- Kan ikke tilby resepter
2. Seig kontakt med en veterinær – best verdi
| Konsultasjon: | Chat, video |
| On-Demand-konsultasjon: | Ja |
| Nødfond: | Nei |
| Resepter: | Nei |
The Chewy Connect With A Vet-tjenesten er tilgjengelig fra den elektroniske kjæledyrforhandleren Chewy. Det er en telehelsetjeneste som tilbys gratis til selskapets autoforsendelseskunder og ikke er tilgjengelig for ikke-kunder.
Den tilbyr chat og videosamtaler mellom 08.00 og 23.00 ET, men den fungerer ikke i Alaska, Hawaii eller Idaho. Veterinærer kan gi generelle råd, men de kan ikke diagnostisere problemer. Mens Chewy tilbyr apotektjenester for å oppfylle resepter fra en primær veterinærtjenesteleverandør, kan de ikke gi resepter selv.
Siden tjenesten er gratis for alle auto-ship-kunder, uavhengig av forbruk, er Chewy Connect With A Vet den beste online veterinærtjenesten for pengene, selv om den åpenbare ulempen er at den ikke er tilgjengelig for ikke- kunder og har begrensede konsultasjonstyper.
Pros
- Gratis for Chewy auto-shipping-kunder
- Chatfunksjoner tillater opplasting av bilder og videoer
- Apotektjenester kan oppfylle eksisterende resepter
Undeler
- Ikke tilgjengelig for ikke-kunder
- Ikke tilgjengelig i enkelte stater
3. Hei Ralphie – Premium Choice
| Konsultasjon: | App-basert, video, chat |
| On-Demand-konsultasjon: | Ja |
| Nødfond: | Nei |
| Resepter: | Ja |
Hei Ralphie er en relativt nykommer på markedet, etter å ha dannet seg i 2019, og det er også en unik tjeneste fordi det er en av svært få virtuelle veterinærtjenester der veterinærer kan diagnostisere kjæledyr og skrive ut resepter. Dette avhenger imidlertid av statlige lover ettersom noen stater ikke tillater det, og du må betale ekstra for en telemedisinsk avtale i stedet for for den rimeligere og mer lett tilgjengelige telehelseavtalen.
Tjenester belastes etter avtale og avhenger av konsultasjonsnivået som kreves, men Hello Ralphie kan også sørge for at kjæledyrets resepter fylles ut, og de lagrer alle detaljer om konsultasjonene dine for å sikre kontinuitet i omsorgen for kjæledyret ditt og service for deg. Tjenesten er litt dyrere, men Hallo Ralphie er en av svært få som kan diagnostisere og skrive ut resepter. De godtar også noen store forsikringsselskaper.
Pros
- Kan diagnostisere og skrive ut resepter
- Godtar noen kjæledyrforsikringer
- Konsultasjonsdetaljer lagret for fremtidig referanse
Undeler
- Dyere enn andre tjenester
- Resepter kun tilgjengelig gjennom telemedisinavtaler
4. PetCoach
| Konsultasjon: | Chat, Forum |
| On-Demand-konsultasjon: | Ja |
| Nødfond: | Nei |
| Resepter: | Nei |
PetCoach tilbyr et utvalg av to tjenester: en live chat-konsultasjon med en lisensiert veterinær eller tekniker og et forum. Begge tjenestene koster et gebyr, og den individuelle konsultasjonen koster mer. Den individuelle konsultasjonen tillater ubegrensede chat-meldinger til du får svar på spørsmålet ditt, og du kan laste opp bilder og videoer. Konsultasjonen er privat.
Alternativt belastes brukere en mindre avgift for å stille spørsmål på nettforumet og motta ett enkelt svar fra veterinærer, teknikere, ernæringsfysiologer og andre eksperter. Spørsmålene og svarene er synlige for andre forummedlemmer, noe som også betyr at medlemmer kan søke og se eksisterende søk. Det er ikke noe nødfond og det er ingen medlemsmuligheter, men forumspørsmålene er rimelige og gir vanligvis svar innen to timer.
Pros
- Søkbart forum med spørsmål og svar
- Billigere alternativ for å stille et offentlig spørsmål på forum
- Eksperter inkluderer veterinærer, teknikere, ernæringsfysiologer, trenere og atferdseksperter
Undeler
- Ingen medlemskap
- Private konsultasjoner er dyre
5. AskVet
| Konsultasjon: | Chat |
| On-Demand-konsultasjon: | Kun abonnenter |
| Nødfond: | $1000 |
| Resepter: | Nei |
AskVet er en app- og skrivebordsbasert chattjeneste med et månedlig abonnement. Tjenestene tilbys kun til medlemmer som abonnerer, noe som betyr at du trenger en konto før du kan få tilgang til chat-tjenestene deres, og de er på den dyre siden. Medlemskap lar deg imidlertid ikke bare chatte med lisensierte veterinærer, men det gir deg også et nødfond på opptil $1 000 ($45 per måneds medlemskap), og du får en gratis kjæledyr-ID som vil hjelpe deg med å gjenforene deg med kjæledyret ditt hvis det blir borte.
I tillegg til å håndtere medisinske problemer og problemer kjæledyret ditt kan ha, tilbyr AskVet også veiledning med atferdsproblemer og ernæring. Selv om medlemskapet er litt dyrere enn noen andre tjenester, inkluderer det en personlig kjæledyrplan som inkluderer atferdstrening og kan hjelpe deg med å håndtere følelsesmessige problemer kjæledyret ditt har.
Pros
- Medlemmer får adferds-, medisinske og ernæringsråd
- $1 000 nødfond og kjæledyr-ID inkludert
- Medlemmer får rabatt på mat og reseptfrie medisiner
Undeler
- Kun medlemskap
- Ganske dyr medlemsavgift
6. Fuzzy Pet He alth
| Konsultasjon: | Chat |
| On-Demand-konsultasjon: | Kun abonnenter |
| Nødfond: | Nei |
| Resepter: | Nei |
Fuzzy Pet He alth er en app-basert online veterinærkonsultasjonstjeneste. Deres lisensierte veterinærer er til stede 24/7, og hvis du ikke vil laste ned appen, kan du bruke selskapets nettsted. Du må imidlertid være medlem for å få tilgang til tjenesten, og medlemskap kommer ikke med et nødfond. Det er imidlertid et rimelig månedlig medlemskap, og du kan redusere kostnadene ytterligere ved å betale for et årlig abonnement, som ser ut til å være omtrent det samme som 4 måneders medlemskap, så det er absolutt verdt det.
I tillegg til tekst- og videochat får medlemmene også tilgang til et helsebibliotek som vil svare på mange spørsmål uten konsultasjon. Selskapet selger noen reseptfrie medisiner og abonnementsbokser med medlemmer som får rabatt på disse varene.
Pros
- Billig medlemskap, spesielt med et årsabonnement
- Helsebiblioteket svarer på mange spørsmål uten konsultasjon
- Medlemmer får rabatter på produkter på selskapets nettside
Undeler
- Ingen nødfond
- Kun for medlemmer
7. Vetster
| Konsultasjon: | Video, Chat, Telefon |
| On-Demand-konsultasjon: | Ja |
| Nødfond: | Nei |
| Resepter: | Ja |
Vetster opererer litt annerledes enn de fleste andre tjenestene fordi de fungerer i markedsstil. Brukere kan legge inn helsekravene for kjæledyr og lisensierte veterinærer og teknikere og deretter velge den profesjonelle de vil gjøre en virtuell avtale med.
Både telehelse- og telemedisinavtaler er tilgjengelige, noe som betyr at dette er en av få tjenester som kan foreskrive medisiner, selv om det er avhengig av ditt område eller om du har besøkt kjæledyrhelsetjenesten personlig i løpet av de siste 12 månedene.
Det finnes ingen abonnementstjenester, noe som betyr at du betaler etter avtale. Dette er nyttig hvis du har et engangsbehov for helsetjenester, men det betyr at Vetster er et av de dyrere alternativene med en enkelt telehelsekonsultasjon som koster like mye som et månedlig abonnement på andre tjenester. Men muligheten til å velge en kjæledyrhelsepersonell og muligheten for å få medisiner foreskrevet for kjæledyret ditt er fordelaktige faktorer som gjør Vetster forskjellig fra de fleste tjenestene.
Pros
- Velg en helsepersonell for kjæledyr i henhold til dine preferanser
- Telemedisinavtaler betyr at medisiner kan foreskrives i noen tilfeller
- 24/7 service
Undeler
- Dyrt
- Ingen abonnementsmuligheter
8. Airvet
| Konsultasjon: | Video, Chat |
| On-Demand-konsultasjon: | Ja |
| Nødfond: | $3000 |
| Resepter: | Begrenset |
Airvet har valget mellom et månedlig abonnement eller et engangskonsultasjonsgebyr. Tjenesten fungerer på samme måte som de fleste andre. Du stiller et spørsmål eller forespørsler om kjæledyrets helse og en autorisert profesjonell svarer på det.
Der Airvet er litt annerledes er at det også lar deg få kontakt med primærveterinæren din, så lenge de er en del av nettverket. Hvis du kobler til din egen veterinær, betyr det at de kan diagnostisere helsetilstander og foreskrive medisiner. Ellers er det ingen reseptbelagte tjenester. Hvis du kobler til din egen veterinær, vil du bli belastet i henhold til deres avgifter. Ellers betaler du i henhold til Airvets abonnements- og konsultasjonsavgifter.
Gebyrene er i den høyere enden av skalaen. Tjenesten er tilgjengelig 24/7 for å snakke med en Airvet-veterinær, og muligheten til å koble til din egen veterinær er et stort pluss.
Pros
- Nødfond på opptil $3 000 for medlemmer
- Kan få kontakt med din egen veterinær
- Abonnementer og engangskonsultasjoner tilgjengelig
Undeler
- Høye abonnementsavgifter
- Ingen resept med Airvet-veterinærer
9. FirstVet
| Konsultasjon: | Video, Chat |
| On-Demand-konsultasjon: | Ja |
| Nødfond: | Nei |
| Resepter: | Ja |
FirstVet er en leverandør av telehelse og telemedisin som tilbyr konsultasjoner og månedlige abonnementstjenester. Konsultasjonene er rimelige og årlige abonnementer er blant noen av de laveste vi har sett. Fordi Firstvet tilbyr telemedisinske avtaler, betyr det at reseptutskrift er tilgjengelig, men dette er bare sant i New York og New Jersey. Selskapet sier at det har som mål å utvide denne tjenesten til andre stater, men den er foreløpig svært begrenset.
Tjenesten er ganske begrenset med mindre du bor i en av de to statene der resepter på nett er tilgjengelige. Og mens abonnementsprisene er billige og konsultasjonsavgiftene rimelige, er abonnementspakker kun tilgjengelig årlig eller hver 6. måned, så du må være sikker på at du stiller spørsmål for å få verdi ut av FirstVet. Det er ikke noe nødfond med disse abonnementene.
Pros
- Resepttjenester tilgjengelig i NY og NJ
- Lave årlige abonnementsavgifter
- Rimelige engangskonsultasjonshonorar
Undeler
- Ingen nødmidler
- Begrensede abonnements alternativer
10. Pawp
| Konsultasjon: | Chat, ring, video |
| On-Demand-konsultasjon: | Kun for medlemmer |
| Nødfond: | $3000 |
| Resepter: | Begrenset |
Pawp er en veterinærtjeneste til rimelige priser på nett. Den tilbyr ubegrensede konsultasjoner for katter og hunder, og abonnementsprisene er rimelige. Eksperter inkluderer trenere og ernæringsfysiologer samt veterinærer og teknikere, som sikrer at du får den profesjonelle hjelpen du trenger. Ett abonnement kan brukes for opptil seks dyr, selv om dette er begrenset til katter og hunder for øyeblikket. Det er ingen konsultasjonstjenester tilgjengelig for ikke-medlemmer.
Et abonnement gir deg også tilgang til et imponerende nødfond på $3 000. Fondet kan nås en gang i året, og når du har bekreftet med en Pawp-veterinær at tilfellet ditt er en nødsituasjon, vil de betale regningen din når du forlater operasjonen, så lenge du besøker innen 4 timer. Pawp annonserte nylig at de nå kan foreskrive medisiner mot lopper og flått, selv om resepttjenesten er begrenset til bare disse medisinene foreløpig.
Pros
- Rimelige abonnementskostnader
- $3 000 nødfond
- Kan foreskrive medisiner mot lopper og flått
Undeler
- Resepttjenester er begrenset
- Kun katter og hunder
Kjøperveiledning: Hvordan velge den beste online veterinærtjenesten
Nettbaserte veterinærtjenester er først og fremst utformet for anledninger når du ikke trenger en nødavtale eller når du ikke lett kan komme deg til det primære veterinærkontoret, men ønsker råd fra en helsepersonell. Enten du har spørsmål om kløing, oppkast, eller kanskje til og med om atferdsproblemer med katten eller hunden din, kan en slik tjeneste spare deg for tid og penger sammenlignet med å besøke et fysisk veterinærkontor.
Denne typen tjenester ble utvilsomt mer populær under pandemien, spesielt da veterinærer var stengt for alle unntatt nødavtaler, og deres bekvemmelighet betyr at deres popularitet fortsetter. Når du velger en online veterinærtjeneste, vil du bli møtt med mange alternativer, og hvert alternativ har sine egne fordeler og funksjoner. Her diskuterer vi noen av de viktigste og vanligste funksjonene, slik at du kan bestemme deg for hva du skal bruke pengene dine på.
Helsepersonell tilgjengelighet
Det første du må sjekke er tilgjengeligheten til en bestemt tjeneste i ditt område. En av fordelene med virtuelle tjenester er selvfølgelig at du og kjæledyret ditt ikke trenger å være i samme rom eller i samme tilstand som veterinæren. Noen tjenester er imidlertid bare tilgjengelige i visse land, og de som tilbyr reseptbelagte tjenester kan vanligvis bare gjøre det i bestemte stater.
Det er verdt å sjekke, og det er også verdt å sjekke hvor mange helsepersonell de har på bok. Hvis det er for få veterinærer tilgjengelig for antall brukere, betyr det at forumspørsmål kan forbli ubesvarte og det kan hende at det ikke er en veterinær eller tekniker tilgjengelig for konsultasjon når du trenger dem.
Det er også verdt å vurdere hvilke typer kjæledyrhelsepersonell som en tjeneste har. Online veterinærtjenester tilbyr tilgang til lisensierte veterinærer og teknikere, som standard. Andre gir også tilgang til ernæringsfysiologer, trenere og andre eksperter, så vurder dine behov og sjekk at de blir dekket av tjenesten du velger.
Konsultasjonstyper
Det er forskjellige måter å kommunisere og konsultere med online veterinærtjenester. Vanligvis vil du kunne chatte og videochatte med en veterinær, men noen tjenester tilbyr også fora, mens slike som Vetster har et markedsplassoppsett slik at du kan velge nøyaktig helsepersonell og konsultasjonstype som kreves.
Selv om noen tjenester kun tilbyr abonnementsbasert tilgang, gir andre også engangskonsultasjoner til ikke-medlemmer. Selvfølgelig kan du ikke forutsi om du vil ha ett spørsmål eller 100 spørsmål i løpet av et år, men et abonnement gir deg tryggheten at hvis du har noen irriterende problemer, kan du rådføre deg med en profesjonell uten å måtte betale eventuelle ekstra gebyrer i de fleste tilfeller.
Kostnader
Kostnad er viktig. Hvis kostnadene for et abonnement eller konsultasjon er for høye, kan det være bedre for deg å bestille en avtale med din primære kjæledyrhelsepersonell for samme pris fordi en en-til-en, personlig konsultasjon også kan inkludere resept og andre tjenester som er ikke tilgjengelig virtuelt.
Abonnementer varierer vanligvis fra rundt $20 per måned til $40 per måned, men betydelige rabatter er tilgjengelig hvis du betaler for et årlig abonnement. Sjekk om et abonnement har noen begrensninger. For eksempel, mens Pawp tillater opptil seks hunder og katter som en del av ett abonnement, tillater andre tjenester bare to kjæledyr. Du kan også bli begrenset av antall spørsmål eller konsultasjoner du kan få tilgang til hver måned.
Noen tjenester tilbyr konsultasjoner. Du betaler for disse tjenestene etter hvert som du trenger dem. Hvis du har begrensede krav, kan dette fungere bedre økonomisk, men forvent at kostnadene varierer fra $5 for å stille et spørsmål på et forum til $50 eller mer for en telemedisinsk avtale.
Nødfond
Noen abonnementstjenester tilbyr et nødfond som en del av medlemskapet. Dette fondet er vanligvis tilgjengelig en gang i året, og det kan brukes hvis den elektroniske veterinærtjenesten fastslår at hunden eller katten din trenger et akuttbesøk for kjæledyr. Ikke alle tjenester tilbyr dette, men noen gir opptil $3 000 for en enkelt nødsituasjon per år, og dette ligner på en nødforsikring for kjæledyr.
Størrelsen på et nødfond bestemmes vanligvis av hvor lenge du har vært medlem. For eksempel har AskVet et maksim alt fond på $1 000, men dette akkumuleres kun med en rate på $45 per måned med medlemskap, så det vil ta nesten 2 år med medlemskap før fondet når det nivået. Hvis du allerede har en god kjæledyrforsikring, anser du kanskje ikke et nødfond som viktig.
Resepttjenester
Vanligvis må en veterinær se et dyr personlig og gi en fysisk sjekk før de kan diagnostisere et problem og deretter foreskrive medisiner for den tilstanden. Det finnes unntak hvis du snakker med primærveterinæren din virtuelt eller veterinæren du snakker med har sett kjæledyret ditt i løpet av de siste 12 månedene.
Noen online veterinærtjenester kan imidlertid diagnostisere og foreskrive, men dette er sjelden med denne typen tjenester. Så hvis det er en funksjon du trenger, må du lete etter den spesifikt. Hei Ralphie tilbyr den mest omfattende resepttjenesten vi fant, men det er fortsatt begrensninger.
Andre fordeler
Noen online veterinærtjenester tilbyr ekstra fordeler som en del av abonnementet ditt. For eksempel er det ganske vanlig å finne en tjeneste eller app som tilbyr tilgang til et dyrehelsebibliotek. Disse kan være gode for å utføre din egen forskning på mulige kjæledyrproblemer. Du kan også finne noen som gir en gratis kjæledyr-ID som kan hjelpe å gjenforene tapte kjæledyr med sine eiere.
Kan jeg få resept på hunden min på nettet?
I de aller fleste tilfeller kan ikke nettbaserte kjæledyrtjenester skrive ut resepter for kjæledyr. Det er imidlertid noen unntak, og hvis dette er en tjeneste du anser som viktig, må du bruke en tjeneste som Hello Ralphie som tilbyr den. Alternativt kan du sjekke om din primære leverandør er på Airvets nettverk, for hvis de er det, kan du koble deg til dem på Airvet og de skal kunne diagnostisere tilstander og foreskrive medisiner.
Kan du snakke med en veterinær gratis på nettet?
I de fleste tilfeller må du enten betale et abonnement eller en engangsavgift for å snakke med online veterinærtjenester, mens lokale veterinærer krever et konsultasjonsgebyr. Tjenester som Pawp tilbyr imidlertid en gratis prøveversjon av tjenesten deres, så du kan kanskje få svar på spørsmål og bekymringer i løpet av denne gratis prøveperioden.
Konklusjon
Online veterinærtjenester tilbyr et rimeligere og mer praktisk alternativ til veterinærbesøk. Du trenger ikke å vente dager eller uker på en avtale, og en konsultasjon koster vanligvis mindre enn på veterinærkontoret. Det er imidlertid begrensninger som forskrivningsevne, og mange tilstander krever en fysisk undersøkelse eller behandlinger fra veterinærklinikken som injeksjoner eller væskebehandling.
Mens vi gjennomgikk disse tjenestene, fant vi ut at WhiskerDocs tilbyr den beste generelle opplevelsen for medlemmer og ikke-medlemmer, selv om det ville ha nytte av å legge til et nødfond. Chewy Connect With A Vet er en gratis tjeneste som tilbys til Chewy sine auto-ship-kunder, så det gir utmerket valuta for pengene hvis du er en Chewy-kunde. Hvis du trenger resepter fylt ut, er det beste alternativet sannsynligvis Hallo Ralphie.
