Pet Supplies Plus er en kjæledyrforsyningsbutikkkjede i USA som har over 250 lokasjoner og er en av de største kjæledyrforhandlerne i landet. Enten du vurderer en shoppingtur til denne populære dyrebutikken eller nylig har foretatt et kjøp, lurer du kanskje på hva deres returpolicy er.
Siden de fleste Pet Supplies Plus-butikker er franchiseavtaler, vil returretningslinjene variere etter sted. Vi har undersøkt for deg og har inkludert en oversikt over hva du kan forvente når du returnerer et kjøp av Pet Supplies Plus.
Krav for retur
Krav for å returnere et produkt til Pet Supplies Plus er bundet til å variere fra butikken til butikken på grunn av franchisingen. Ikke alle butikker kommer til å ha samme retningslinjer, så det er viktig å kontakte stedet ditt for mer nøyaktig informasjon.
Retur er vanligvis akseptert innen 30 dager etter det opprinnelige kjøpet
Det er best å ha den originale kvitteringen tilgjengelig for å gjøre retur- eller bytteprosessen så smidig som mulig. Noen butikker kan godta en retur uten kvittering, men dette vil være basert på butikkens ledelsesbeslutninger.
Hvis du gir en kvittering som er mer enn 30 dager gammel, må du være klar over at på de fleste, om ikke alle, steder kan ingen refusjon eller bytte gis.
Relatert: Hvor mye koster dyreutstyr pluss ansatte?
Gener uten merker
Gener som leker, halsbånd, bånd, kjæledyrsenger og klær vil vanligvis bli akseptert for retur uten de originale etikettene hvis kvitteringen kan gis ved returforespørselen. Hvis varen er ubrukt og i god stand, er det mulig å returnere den uten merkelappene, men din skjebne vil sannsynligvis avgjøres av kassereren og butikkens grad av mildhet i denne forbindelse.
Brukte eller åpnede produkter
De fleste Pet Supplies Plus-steder er villige til å akseptere en retur med en gyldig kvittering selv om produktet har blitt åpnet eller delvis brukt. Hvis du har kjøpt et produkt som ikke svarte til forventningene dine av en eller annen grunn, gjør butikkene sitt beste for å imøtekomme ditt behov for retur.
Noen steder vil kun tilby bytte av åpnede matvarer som småbiter og godbiter, i stedet for refusjon. Vanligvis må de fleste matvarer være minst halvfulle, helst så fulle som mulig, enten du planlegger å returnere eller bytte den.
Noen steder har strengere retningslinjer og for å være kvalifisert for retur eller bytte, må varen være ubrukt og i nøyaktig samme stand som da den ble kjøpt med originalemballasjen.
Du kan også være interessert i: Pet Supplies Plus Review: Tjenester, kvalitet, priser og mer
Returprosess
For å bytte eller returnere et kjøp fra Pet Supplies Plus må du ta med noen av varene som må returneres, kvitteringen (hvis tilgjengelig) og betalingsmåten som ble brukt for kjøpet. Hvis du oppgir kvitteringen, vil refusjonen bli behandlet tilbake til den opprinnelige betalingsmåten.
Dette må gjøres i løpet av vanlige åpningstider, som kan variere fra sted til sted. De fleste Pet Supplies Plus-lokasjonene er åpne fra 9.00 til 21.00, mandag til lørdag og 10.00 til 18.00. på søndager, men sørg for å bekrefte dette med butikken din.
Hva om jeg ikke finner kvitteringen min?
Hvis du har mistet eller kastet kvitteringen, kan det hende du fortsatt kan få full refusjon for kjøpet til den opprinnelige betalingsmåten hvis du er medlem av Pet Supplies Plus Preferred Pet Club. Et teammedlem vil kunne slå opp informasjonen om din foretrukne kjæledyrklubb, som vil gi en oversikt over dine tidligere kjøp.
Hvis du ikke er medlem av Preferred Pet Club og du ikke har en kvittering, kan butikken fortsatt godta returen din, men du vil sannsynligvis motta refusjonen som butikkkreditt, i motsetning til kontanter eller kreditt til original betalingsmåte.
Hva med nettkjøp?
Pet Supplies Plus tillater ikke returer via post, selv om varen ble kjøpt på nettet og levert hjem til deg. Siden disse butikkene er franchiseavtaler, utfører den lokale butikken nettbestillinger, så du må kontakte butikken direkte hvis du trenger en retur eller bytte eller hvis noen del av bestillingen din ble skadet eller manglet noe.
Konklusjon
Pet Supplies Plus tillater vanligvis retur innen 30 dager, selv om den nøyaktige returpolicyen kommer til å variere fra sted til sted. Det er best å ha kvitteringen tilgjengelig for at prosessen skal gå problemfritt, men hvis du ikke har kvitteringen, kan det hende at butikken fortsatt godtar returen din og kan kanskje slå opp kjøpet uten det hvis du er en Preferred Pet Club medlem. Retur må gjøres i butikk, også for nettkjøp som leveres hjem til deg.
