PetSmart er en nasjon alt anerkjent kjæledyrforhandler med over tusen butikker over hele Amerika. Pet Supermarket er en mindre kjent kjæledyrforhandler med mindre du bor i Sørøst-USA. De har bare litt over 200 butikker, de fleste i Florida, så de er et mye mindre selskap.
Vi har sammenlignet aspekter som generelle priser, tjenester, lojalitetsprogrammer og til og med nettsteder. I de fleste av disse områdene er begge disse forhandlerne ganske sammenlignbare i disse kategoriene. PetSmart ser imidlertid ut til å ha en liten fordel.
Når du leser gjennom denne veiledningen, er størrelsen og rekkevidden til hver forhandler viktig å huske på. På grunn av å være et mye større selskap med mer popularitet og penger, er dette sannsynligvis grunnen til at PetSmart er i stand til å tilby noen tjenester og priser som Pet Supermarket ikke tilbyr, som er hovedårsaken til at PetSmart ser ut til å ha fordelen.
På et blikk
La oss se på hovedpunktene for hvert produkt.
PetSmart
- Priser: Litt billigere i gjennomsnitt enn Pet Supermarket
- Lojalitetsprogram: Poeng på hver $1 brukt, eksklusive rabatter for medlemmer
- Tjenester: Grooming, Doggy Day Camp, trening, internat, adopsjon, veterinærpleie
- Nettstedsfunksjoner: AutoShip & Save, mobilapp
- Butikksteder: 1500+ i hele USA
Kjæledyrsupermarked
- Priser: Noen produkter er billigere enn PetSmart
- Lojalitetsprogram: $5 belønning for hver $100 brukt, senior- og militærrabatt
- Tjenester: Selvbetjent hundevask, stell, adopsjon, opplæring og veterinærpleie
- Nettstedsfunksjoner: AutoShip & Save
- Butikksteder: 217, hovedsakelig lokalisert i Sørøst-USA
Oversikt over PetSmart:
PetSmart er den største kjæledyrforhandleren i Amerika, med butikker i Canada og Puerto Rico også. Selskapet har vært i virksomhet siden 1986, opprinnelig under navnet PetFood Warehouse. De åpnet sine to første butikker i Phoenix, Arizona i 1987 og solgte produkter for katter og hunder.
Navnet ble offisielt endret til PetSmart i 1989, da de åpnet sin første stellesalong og utvidet til å selge produkter for fugler, fisk og små kjæledyr. Siden den gang har de lansert flere programmer og tjenester.
En av deres største bestrebelser er å danne PetSmart Charities, en ideell organisasjon som hjelper til med å redde hjemløse kjæledyr. De etablerte også sentre for adopsjon av kjæledyr i butikkene deres fra og med 2011, med kjæledyr som kommer fra dyresentre som er lokale for den aktuelle butikken. De har vært i stand til å legge til rette for mer enn 9,5 millioner adopsjoner siden den gang. Andre tjenester som er unike for PetSmart inkluderer PetSmart PetsHotel, deres internattjeneste for katter og hunder, og deres kundelojalitetsprogram som tidligere ble k alt PetPerks, men som nå bare kalles Treats. PetSmart tilbyr også hundetreningsklasser og Doggy Day Camp, og noen av butikkene deres har til og med veterinærklinikker inne i dem. Du kan handle med PetSmart i butikk, online og via mobilappen deres.
Pros
- Flere butikksteder over hele landet
- Har sin egen veldedighet for å hjelpe hjemløse dyr
- Tilbyr boarding og Doggy Day Camp-tjenester
Undeler
- Noen tjenester er kun tilgjengelig i utvalgte butikker
- Ingen selvbetjent hundevask
Oversikt over Pet Supermarket:
Pet Supermarket ble grunnlagt i 1973 og er et mye mindre selskap, med bare litt over 200 butikker i hele USA. De fleste av butikkene er lokalisert i Florida fordi selskapets hovedkvarter er i Sunrise, FL. Selv om de ikke har så mange butikker, er de på ingen måte en liten bedrift.
Kjæledyrsupermarked selger over 8 000 produkter for alle slags kjæledyr, inkludert katter, hunder, fisker, fugler, krypdyr og små kjæledyr. De selger imidlertid ikke bare kjæledyrprodukter. De tilbyr også tjenester inkludert kjæledyrpleie, veterinærklinikker i butikken og en selvbetjent hundevask med sjampo og balsam inkludert i prisen. Det er en unik funksjon for Pet Supermarket som lar deg ta med hunden din for et raskt bad om nødvendig.
Pet Supermarket har en dyreadopsjonstjeneste der dyrene kommer fra lokale dyrevernorganisasjoner. Selv om selskapet har færre butikker over hele landet, har de ekspandert utenfor Sørøst-USA, inkludert å åpne flere butikker i Texas og et par i California også. Selv om de ikke er like utbredt som andre kjæledyrforhandlere, har de en nettside slik at hvem som helst, hvor som helst kan handle hos dem.
Pros
- Selvbetjent hundevask
- Militær-/seniorrabatter
Undeler
- Færre butikkplasseringer
- Lojalitetsprogram har ikke så mange fordeler
Hvordan sammenlignes PetSmart og Pet Supermarket?
Priser
Edge: PetSmart
For å finne ut hvilken dyrebutikk som har de beste prisene, har vi valgt kjente kjæledyrmerker og lagt til et av produktene deres i nettkurven vår, inkludert hunde- og kattemat, kattesand, hundesjampo og hundeleker. For konsistens, valgte vi samme størrelse for hvert produkt.
Produktene vi la til i handlekurven vår var:
- Purina One tørr hundemat
- Blue Buffalo tørr hundemat
- Purina One tørr kattemat
- Fancy Feast våt kattemat
- Arm & Hammer kattesand
- Ryddige katters kattesand
- Burt's Bees hundesjampo
- Kong Classic hundeleke
Selv om noen individuelle produkter var billigere gjennom PetSmart og noen var billigere gjennom Pet Supermarket, da alle de ovennevnte varene ble lagt til i handlekurvene våre, ble PetSmart billigere (ikke inkludert avgifter og frakt).
Begge selskaper tilbyr også AutoShip og Save. PetSmart tilbyr 35 % rabatt på din første AutoShip-bestilling og 5 % rabatt på fremtidige AutoShip-bestillinger. Pet Supermarket tilbyr 30 % rabatt på din første AutoShip-bestilling og 5 % rabatt på fremtidige AutoShip-bestillinger. PetSmart ser også ut til å tilby flere salgspriser på produktene sine.
Lojalitetsprogram
Edge: PetSmart
PetSmarts lojalitetsprogram, Treats, tilbyr poeng for hver $1 brukt både i butikk og på nettet (tjenester inkludert), men antall poeng du får vil variere avhengig av markedet. De tilbyr også muligheter for bonuspoeng, inkludert donasjoner til PetSmart veldedige organisasjoner og kjøp av visse produkter. Andre fordeler inkluderer eksklusive rabatter for medlemmer, gratis frakt over $49, en gratis overraskelse på kjæledyrets bursdag og en gratis Doggie Day Camp-økt når du kjøper 10.
Pet Supermarkets lojalitetsprogram, VIP Rewards, tilbyr fordeler som en belønning på $5 for hver $100 du bruker og Kjøp 6 Få 1 gratis selvbetjent hundevask i utvalgte butikker. De tilbyr også 10 % rabatt til seniorer og militært personell den siste tirsdagen i hver måned kun tilgjengelig i butikken.
Tjenester
Edge: PetSmart
PetSmart tilbyr et bredt spekter av tjenester, hovedsakelig for hundeeiere. Noen av tjenestene deres inkluderer hundetreningsklasser, inkludert lydighet og mer avansert trening, Doggie Day Camp hvis du trenger en barnevakt til hunden din, og internat for både hunder og katter. De tilbyr også pleie, veterinærpleie og kjæledyradopsjoner. Men internat og veterinærpleie er ikke tilgjengelig på alle steder.
Pet Supermarket har også sin rimelige andel av tjenester. En av deres mest populære tjenester er selvbetjent hundevask. For $10 per hund kan du vaske hunden din inne i butikken med sjampo, balsam og en godbit som er gitt til hunden din. Andre tjenester inkluderer pleie, adopsjon, en dyrepleieklinikk og hundetrening, selv om kjæledyrpleie og trening kanskje ikke tilbys i alle butikker.
Nettsidefunksjoner
Edge: PetSmart
Både PetSmart og Pet Supermarket har en nettside for å gjøre det enklere å handle hjemmefra, spesielt hvis det ikke er en butikk i nærheten. Begge nettstedene har muligheten til å filtrere etter type kjæledyr og spesifikt kjæledyrprodukt, samt en søkelinje for å finne et spesifikt produkt lettere.
Når det gjelder de mest populære merkene og produktene, ser begge nettstedene ut til å ha et lignende utvalg av produkter også. Og du kan også se alle tjenestene deres på nettsiden, selv om PetSmart har mer informasjon om tjenestene deres på nettsiden deres.
En av funksjonene som er unike for Pet Supermarket er at de har en lenke til deres lokale annonse for å se på nettet slik at du kan se hvilke produkter som er på salg i tilfelle du ikke mottar annonsen i posten eller avisen. Imidlertid har PetSmart en mobilapp som du kan få tilgang til umiddelbart fra telefonen din for å handle fra.
Butikkplasseringer
Edge: PetSmart
PetSmart har over 1500 butikklokasjoner i USA, med minst én butikk i alle 50 delstater, District of Columbia og Puerto Rico. Men de fleste stater har mer enn én PetSmart-butikk. California har flest PetSmart-lokasjoner på rundt 160, som er omtrent 10 % av alle butikklokasjoner.
Pet Supermarket har bare litt mer enn 200 butikker i USA. De fleste av dem er lokalisert i Sørøst-USA og Texas, med to lokasjoner i California. Florida har flest butikksteder i noen stat, med over 100 og står for omtrent 50 % av alle Pet Supermarket-lokasjoner.
Hva brukerne sier
Uansett hvilke produkter, tjenester og spesialfunksjoner hver av disse kjæledyrforhandlerne har, er en ting som er viktig å vurdere hvordan kundene føler om opplevelsen av å handle hos dem. Det er derfor vi har samlet kundeanmeldelser angående kvaliteten på både produktene og tjenestene som tilbys av PetSmart og Pet Supermarket.
De fleste PetSmart-anmeldelsene er positive, og kundene skryter av det brede produktutvalget, brukervennlige nettstedet og den generelle vennligheten til de ansatte. Noen anmeldere føler imidlertid at de ansatte ikke er like kunnskapsrike om andre kjæledyr enn katter og hunder, og ofte ikke har svar på spørsmålene deres når det gjelder hvilke produkter de trenger.
Kvaliteten på PetSmarts tjenester får imidlertid blandede anmeldelser, spesielt om hundestell. Noen sa at groomerne deres gjør en fantastisk jobb, mens andre ikke var fornøyd med resultatene. Det er imidlertid ikke én konsensus som er overveldende, og kvaliteten på hundestell gjennom PetSmart vil sannsynligvis variere fra butikksted.
Med Pet Supermarket sier mange anmeldere at de har et godt utvalg av produkter og har en tendens til å ha produktene de leter etter. Mange kunder sier imidlertid at de er nølende med å kjøpe disse produktene fra Pet Supermarket fordi de kan få det samme produktet billigere andre steder og kun vil kjøpe under et salg eller med en rabattkode.
Tjenestene på Pet Supermarket får mange positive anmeldelser, spesielt om deres selvbetjente hundebadeområde. De føler at det er veldig praktisk for dem å bade hundene sine i tillegg til at de er enkle å bruke. De skryter også av hjelpsomheten til de ansatte og rensligheten i butikkene.
Konklusjon
Hvis du leter etter et sted å kjøpe alle kjæledyrtilbehørene dine, er begge disse selskapene et godt valg, og de er ganske sammenlignbare når det gjelder produktene og tjenestene de tilbyr. PetSmart ser ut til å ha en liten fordel på alle sammenligningsfaktorene våre, men de er et mer kjent selskap og større selskap, så de har flere butikklokaler i tillegg til å selge de fleste av produktene sine til litt lavere priser enn Pet Supermarket.
PetSmart har også en mobilapp og ser ut til å tilby bedre fordeler på deres lojalitetsprogrammer, i tillegg til å ha tjenester som boarding og Doggie Day Camp. Imidlertid har Pet Supermarket en unik tjeneste for seg selv, deres selvbetjente hundebadeområde med alt tilgjengelig. Til syvende og sist kommer det bedre selskapet bare ned til hva du ser etter med budsjettet ditt, samt hva slags tjenester du trenger for kjæledyret ditt.
